南方家纺市场成为家纺的“天地”

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2009-11-18 13:18:00 来源: 神州加盟网  有349人参与
  • 经营范围:家纺
  • 门店数量:1200家
  • 单店投资额:10~20
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  是南方湖南的一个家纺品牌,近水楼台先得月这句话一点也没有错,在河南郑州,说起家纺品牌,相信绝大多数的家纺代理商都会面有惧色。笔者了解到一位年纪轻轻的女士带领着一个在郑州市场刚起步的品牌,在大家还并没有太关注它的时候,它却在“一夜间爆发”了,在短短一年多的时间在郑州市场已经开起了8家专卖店。
    优先家家纺专卖店是潘佳女士在08年5月初开的。当时,其他家纺品牌早已先她一步抢领了郑州市场,面对激烈的竞争压力,潘佳尝试做市场推广,派员工在人流量大的商场门口发传单,在电视、广告牌等地方做广告。“这种方式,结果虽然有,但是与其他家纺品牌相比,并没有太大的区别,相较于一些大品牌来说,在消费者心里的地位更加的牢固。”潘佳感叹。如何突迫?是当晤之急。
    偶然的机会,潘佳在一家便利店找到灵感,那家便利店就是“可的”,在郑州大小便利店有很多,但是大家熟悉的就是“可的”。它基本上每条有,一个“方便”留住了众多消费者。潘经理马上想到了自己的专卖店也可以这样操作,的产品比较大众化,价格也是普通消费者能接受的,这样可以多开几家专卖店,店面不用太大,只要有统一的格局。让消费者知道家纺的存在,这不仅仅是实实在在的广告效应。也能让老百姓感受到购买“方便”。
之后一段时间,家纺郑州地区不断加大市场开发力度,扩宽市场份额。一年多的时间开到了8家。结果很明显,现在郑州的消费者了解比了解其他品牌多了,开始有其他品牌的经销商来店里学习经验了。甚至于一些促销活动,做了,其他品牌也会跟着做。
    有了客户“治标”了,如何留住客户是“治本”所在。据潘经理介绍,目前专卖店实施了一套“vip规划”,就是把来店里购买过的客户规档进行服务。每当有新货到店里,会以短信方式通知。同时家纺店的上货速度与总公司是一致的,公司有新品出来,就能在郑州所有的专卖店看到。
    凭借好的质量,超前时尚的设计风格,人性化的服务在广大消费者中树立了合格的品牌忠诚度和口碑。并且针对不同的客户要求,提供各种个性化服务。整理出了一套完善的售后服务及客户满意度评分制度。每年推出上百款新品,与欧洲知名设计公司合作,推出具有先进概念的时尚产品。
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