质量营销是提升家纺店形象的重要因素

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2013-03-11 13:05:36 来源: 神州加盟网  有345人参与

  随着家纺市场竞争压力的增大,经营家纺加盟店,拼的就是产品质量,好的产品质量才是营销的关键所在。

 

  家纺加盟店在开展家纺质量服务营销活动中,可采取产品质量跟踪卡的形式,即在顾客购买家纺时附发一份质量跟踪卡进行售后商品质量跟踪活动。当顾客对家纺拿着使用一段时间后,按质量跟踪卡的质量跟踪内容和时间要求反馈所跟踪的家纺质量信息,对参与返回质量跟踪信息的顾客给予一定答谢,如赠送礼品。然后企业对顾客反馈的质量跟踪信息进行综合评估,作为以后提高家纺品质的改进依据。再过一段时间按顾客留下的通讯电话,再进行电话抽样质量跟踪回访,再次听取他们对家纺质量和款式的意见和建议,让家长和儿童感受到他们购买家纺后不仅能获得所购商品使用价值,而且还能享受到质量跟踪的售后服务。家纺加盟店这种形式的家纺质量跟踪服务,将会加深顾客对企业家纺品牌质量服务营销的影响,并充分体现了企业个性化服务营销策略。

 

  家纺加盟店推行质量服务营销活动的意图是为顾客提供与众不同的贴心服务来实现目标顾客,使顾客在购买家纺时能获得一种满意感和合格感,目的是在为顾客创造很大价值的同时,也提高了家纺营销策略的质量和顾客对品牌的信任度,拉近了品牌家纺企业与顾客的距离。

 

  家纺的颜色、款式只是消费者在选购家纺时的一个附加条件,家纺产品的质量才是家长们选购的重点,一个好的产品,不仅选材精良,让消费者使用的更加舒适,让消费者有一种时尚舒适的家居生活享受。

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标签:家纺店排行榜加盟
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