家纺走向成功的重要一步 尊重每一位顾客

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2013-05-13 11:53:39 来源: 神州加盟网  有346人参与
  • 经营范围:家纺
  • 门店数量:1200家
  • 单店投资额:10~20
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  家纺认为,先做人,再做事这种理念对于我们广大家纺加盟智慧之选商来说也很适用。一家家纺加盟店要想做大做强,重要的是一开始学做好人,再做好事,然后才能谈品牌的成功之道。

 

  所谓品牌,即是先有品再有牌,这就要求我们加盟智慧之选商服务好每一位顾客。哪怕你的顾客只有一个,也必须全力以赴,让顾客数量持续增长,日复一日后你会发现你的顾客已由初的一个发展成一百个、一千个、一万个,甚至更多。但是很多加盟商并没有意识到这点,一开始他们就着力追求一万个客户,从而忽略了那一个客户的体验,终忽视了产品的真正价值。

 

  家纺品牌认为,一家家纺加盟店成功与否,在于顾客对它认可程度如何。那怎样赢得顾客认可与支持呢?熟话说“进门就是客”,特别是对于我们家纺加盟终端店来说,顾客是我们销售对象、财富来源,但它也是我们的服务对象。不论顾客是带着怎样一种形象、一种状态进门,我们都应微笑面对,从产品介绍到顾客亲身体验,从交易成功到售后服务,每一个细节都要认真把握。

 

  除此,很多加盟商都应重视一个指标,那就是在使用你产品的人当中,有多少人愿意向其他人推荐你这个品牌。如果一百人中有九十个,那指标就是百分之九十,如果只有十个,那就是百分之十。家纺加盟终端店不论是在发展初期还是达到一定规模后,始终都要重视加盟店口碑的宣传。有这么一句话,当重视天下人利益的人愿意为天下服务时,人们才可以把天下交给他;当爱惜天下人利益的人愿意为天下服务时,人们才可以把天下托付他。无论是古代得天下的君王还是当代企业管理者,无数成功的案例在明证,善待每一位顾客的人,才能赢得更广阔的市场,才能赢得人们的支持。

 

  品牌建议,从现在开始,智慧之选家纺行业的加盟商们要想成功开店都要开始学习尊重每一位顾客,完善服务机制,真诚听取顾客意见和建议,这样才能促进我们与顾客之间的合作,才能开拓属于我们品牌的市场,才能迈向更高层次的成功。

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