凡语家纺解析家纺店员工如何导购

　　家纺店员工如何导购呢，知名品牌家纺——凡语家纺来解析。家纺家纺导购员的终目的就是促成销售成功。一个不错的家纺家纺导购员不是生硬地搬出培训所学的知识就可以的，必须学会灵活处理问题。不但可以让消费者优先次购买，还能吸引消费者再次消费，成为凡语家纺品牌忠实的消费者。

　　在家纺企业培训导购人员时，往往只是简单的把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购便好了，在以后的实际工作中，要求她们去临场发挥。这导致家纺导购在实际导购中说话无力，甚至出现前言不搭后语的情况出现。这势必会引起消费者的不满，甚而产生对品牌的不信任。

　　如何取信于消费者是导购成功与否的关键所在。在家纺终端我们经常可以发现，某些家纺导购员在为消费者引导时，只会机械的背诵一些基本的、死板的知识，而抓不住消费者真正的需求。这导致了大量的消费者流失。

　　因此，会说只是一个家纺导购基本的素质之一。要把话说到消费者的心坎里，想她们所想，抓住她们内心深的想法，以的口吻去向她们推荐产品。这样才可能真正的把货品推荐给她们。

　　一个好的家纺导购，不但要能会说，而且还需要练就敏锐的眼睛。当然这里所说的眼睛并不是指合格的视力，而指的是敏锐的洞察力。在消费者走进凡语家纺加盟连锁店的那一刻起，家纺导购人员便需要仔细的去观察她，并在较短的时间内对消费者的身份、地位、是否直接购买等问题作出一个大体的判断。

　　随着消费者的一系列动作而作出相应的反应。家纺已经逐渐进化成一种人们对自身的身份、地位、品味的表达载体。它开始传达着消费者对美的追求以及对生活的一种态度。因此，与其说消费者买的是你这款家纺，还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。

　　家纺作为高价值耐消品，消费者购买回去后的用途也往往不一样，有结婚、送礼、自用等，正因为有这诸多的购买目的，所以其在购买家纺时，其预算也是不同的。如果不能敏锐的判断出消费者的需求，那肯定只能是白白流失掉这个消费者了。比如，向因为结婚而购买床品的消费者推荐的是一款普通家居型的家纺产品，那结果可想而知，而且还可能让消费者对你的品牌产生不信任感，感觉没有什么特色。

　　所以仔细的观察，好的家纺导购能从消费者的穿着、谈吐等，判断出消费者所属的消费类型，消费目的，从而在家纺导购的过程中，可以有选择的向其进行推荐。这样，能更容易促成其购买。敏锐的洞察力不光在导购中能做到事半功倍，而且还能及时的发现成交信号。如当发现消费者盯住某款产品时，好的家纺导购员便会作出判断：消费者对该产品感兴趣，这时，主动出击，有技巧的进行导购，以促成其成交。

　　家纺的同质化相当严重，要提升消费者的关注度，争取获得更多的消费者和粉丝，需要给予消费者独特并富有价值的利益点，并提供一种新的方式来接触潜在及现有目标消费者，而交互式导购无疑能够做到这一点。

　　家纺连锁加盟店的导购员工，是整个家纺加盟店营销中的重中之重！家纺连锁加盟店要想在业绩上有所突破，就要具备扎实的销售功底和相关的服务内涵，才能让您的家纺加盟店事业蒸蒸日上！