店长的聘用标准

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2011-07-18 16:34:00 来源: 神州加盟网  有479人参与

    选拔聘用合适的一店之长在连锁经营企业的日常管理中是一项重要的工作,一个合格的店长必须具备如下条件:

    (1)指导能力。能拓展下级的视野,画龙点睛,】远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力。
    (2)培训的能力。按已有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。
    (3)资讯、数据的驾驭能力。信息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。
    (4)组织领导能力。怎样、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成公司的既定目标。
    (5)正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题。
    (6)专业技能。经营商场、门店的必备技巧和使顾客满意的能力。
    (7)企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提率。
    (8)管理能力。不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使门店整体运营结构更趋合理的能力。
    (9)自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识,在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力。
    (10)诚信的职业道德。有合格操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的感觉。
    (11)榜样和承担责任的能力。一店之长是整个商场、整个团队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

    应当注意的是,有些连锁企业,如连锁零售企业和连锁快餐企业对于店长的学历要求不是很高,具有高中以上即可,有时过高学历的员工在日常的管理工作中未必能够起到更好的作用。因此,对于店长的选择和聘用应当注意适用原则,不可好高骛远。

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