家纺店激励店员的秘诀

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2012-09-19 10:57:21 来源: 神州加盟网  有409人参与

  一名不错的家纺店店员,除了出色的销售能力外,积极性和对工作的热情也是不可或缺的。家纺品牌店店主要调动店员的积极性,必须结合团队的目标,采用各式各样的激励方法,激发店员强烈的工作动机,使店员积极主动的投入到销售工作中去,从而获得需要的满足。而对于家纺连锁加盟店店员来讲,除了报酬奖金这种直接、普遍的物质激励方式外,还有哪些方式能激发店员的工作热情,推动其积极主动的工作呢?

 

  (1)认同激励

 

  每个人都有被肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出者,千万不要吝啬自己的表扬。微笑的表示赞赏,就是很好的精神激励方法。评价店员的工作表现时,必须系统全面,除了评价销售业绩,还要评价店员的协作精神、行为规范的遵守程度、整体的服务水平等。当其取得一定成绩时,给予必要的精神奖励。


  (2)培训激励


  培训提高销售技能,点燃店员的学习欲望,使店员对学习充满热情,拓宽视野,增长才干,这对一个立志在销售行业有所作为的店员来说,是具有吸引力的。成功的激励能够不断引起店员的学习欲望,促使其不停顿地追求知识,不断地学习,并创造一种持续学习和进步的氛围。


  (3)竞争激励


  没有竞争就没有发展。定期将各店员的业绩情况在例会上公布,形成良性竞争;在市场淡季时举行一次销售竞赛,优胜者可获得额外奖励——奖金、礼品等等;或设立一些单项奖,如顾客满意奖、优佳设计搭配奖,鼓励店员积极创立,全面发展。一分耕耘,一分收获。必须为店员创造一个公平的竞争环境,完善考核机制,做到按劳分配,多劳多得!


  (4)晋升激励


  结合销售情况,根据个人的特长,对个人的才干和能力进行强化,使其不断成长和发展。晋升带来的除了薪金的上涨外,更多的是给其带来的成就感、责任感以及对团队的价值等多方面的满足,使其更主动地发挥其长,抑制其短。


  (5)情感激励


  任何人都有渴求各种情绪的需求,都希望得到领导的关心和喜爱。家纺店店员生日的时候,组织团队庆祝一番;在生活中遇到困难时,力所能及地去帮助。这些都是情感激励的方式,以切实培养人们的生活能力和合作精神,营造一种相互关心、相互信任、相互支持、相互体谅、互敬互爱、团结融洽的同事氛围、朋友氛围、家庭氛围,增强店员的归属感。


  (6)行为激励


  身教重于言教。店主的模范带头作用就是对店员极大的激励,身不正何以令行?家纺加盟店店主在实践中一方面要不断丰富和积累经验;另一方面更要不断的加强学习,并勤与店员交流,共同进步。


  店员的积极性和工作态度直接影响着店面的销售业绩。店主在日常管理和领导中,充分调动店员的积极性,发挥店员的特长是首先考虑的问题。除了注重帮助店员提高和培养能力外,善用一些激励方法来提高店员的积极性,使店面销售目标得以实现。

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