拥有互联网企业发展要遵循哪些法则?

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2011-04-14 16:15:00 来源: 神州加盟网  有334人参与
  • 经营范围:互联网
  • 门店数量:479家
  • 单店投资额:20~50
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  网络的快速发展与普及,将人类带入了网络时代。在这个时代,一个个名不见经传的品牌快速崛起,其发展的速度让人们瞠目。一个个曾风光无限的品牌,快速淡出人们的视线,令人惋惜。这是一个巨大机遇与巨大挑战并存的时代,也是一个机会与快速转化的时代。只有那些目光高远、心胸开阔,谦卑好学、不惧困难的时代弄潮儿,才会以积极的心态勇敢面对网络时代的挑战,把握住时代赋予的机会,成就事业的新辉煌。企业只有把握网络的特点,尊重网络的法则,才可能真正拥抱互联网。对于家纺加盟行业进入网络时代不妨要遵循以下基本法则:

  良性互动

  在网络时代,企业同客户的互动方式发生了根本性的变化,企业可以同来自不同地域的客户进行随时随地的互动交流。相比传统的沟通方式,企业通客户的互动的成本降低很多。但是由于客户对品牌关注程度的提高和互动的方便性,导致客户的问题咨询量大大提高,企业只有提高/增加同客户的互动质量,才能赢得客户的满意,创造品牌美誉。

  响应速度

  企业效率的重要性,在网络时代显得尤为重要。时间是每个人宝贵的资源。提高客户响应速度,就意味着为客户节约资源。由于网络的自由性,导致客户品牌选择的机会增加,客户很容易选择其它品牌。企业只有提高客户需求的响应速度,提高满足客户需求的速度,才可能赢得订单。

  产品知识全面性

  网络为客户了解产品知识提供了极大的方便性,网络,客户还可以对不同品牌的产品进行反复比较。尤其是一些贵重产品,客户需要理性消费,他们对产品知识的了解渴求度更高。企业只有提供比较全面的产品知识,来满足客户对产品知识的需求,才可能使自己的产品成为客户购买的重要参考。

  口碑效应

  由于网络具有快速传播、广泛传播、随时传播、深度传播和交互式传播的特点,客户对品牌的评价可以得到快速扩散,品牌口碑效应的重要性远远超过以往。口碑效应也是企业在网络时代快速扩大品牌影响,建立品牌形象的重要途径。

  产品、服务个性化

  客户利用网络获得产品信息极为方便,这让客户对企业的产品和服务很快失去新鲜感和吸引力。客户总是在寻找那些真正能让自己心动的产品和服务。这对企业的产品、服务创立提出了很高的要求。企业的产品、服务惟有满足客户的个性化需求,才可能保持对客户的吸引,维护客户对品牌的忠诚。网络技术也为产品、服务个性化的实现提供了可能。

  近距离到争取降低成本

  在网络世界里,很大的成本是时间成本。网络,客户实现了与企业产品信息的 近距离。企业更应让目标客户在网络信息之中,快速找到自己品牌的准确信息,很大程度低降低客户寻找品牌、产品有价值信息的成本,实现信息发现争取降低成本。这对企业是个挑战。企业还需要减少客户购买产品过程中繁琐的操作,提高/增加货品的质量,做到将产品及时送到客户手中,降低客户购买产品的时间成本和购买预期,实现客户产品购买“零”成本。

  平台建设

  在网络世界,品牌的平台就是品牌在网络中的生存空间。品牌的平台更是客户的家园。一个好的品牌网络平台,要对客户具有吸引力,让客户产生家的归属感。企业需要不断提高品牌网络平台的价值,持续完善客户沟通、客户服务的各项功能,提高网络平台的实用性、方便性,以保持品牌网络平台对客户的吸引力。在互联网时代,没有网络平台,就没有品牌。

  网络是海洋,我们每个企业都仅是海洋里的一艘小船,随时都有可能被突如其来的巨浪掀翻。这就需要我们始终谨小慎微,始终斗志昂扬。网络是公正的,它在推动加盟企业发展的同时,也让竞争更加白热化,它会不断为企业创造更强大的对手和克星。网络让我们没有任何满足感,网络让我们没有任何成就感。在网络世界里,满足就意味着快速消亡。

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标签:互联网业务代理
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