博洋家纺，行业资本时代的突围

　　行业背景：2009年下半年，家纺行业甚嚣尘上，9月份开始众多品牌拉开上市序幕。业内人士分析说，家纺行业的三足鼎立之势已经形成，这意味着资本竞争将在家纺领域残酷上演。博弈升级，强者恒强，弱者弥弱。曾经的家纺企业，要么驻足产品经营阶段，或着停留品牌树立层面，真正具有丰富收银及附加值的资本经营却迟迟未能走进家纺界。这次家纺企业的上市风潮无疑将行业推向了更高的经营层面，也可以说是中纺加盟品牌发展道路上的进一步探索。

　　在行业竞争升级的背景下，作为一家有着10多年品牌经营历史的老牌家纺企业——博洋家纺在2010年上半年完成了300%的增长，增速位列口碑佳，令众多家纺品牌直呼奇迹，实践了其发展史上全新蜕变。就大背景下博洋家纺的大变化，我们采访了博洋家纺总经理薛晓峰先生。

　　记者：博洋家纺今年改革以来动作频繁，而且幅度巨大，今后的改革发展方向主要表现在哪些方面？

　　薛晓峰：博洋家纺的改革是多方面的，不仅全面，而且力度非常大。博洋家纺从工作模式的改变到品牌机制的重塑，从渠道梳理到招商战略新定，我们的改革涉及到工作中的方方面面。但总的来说，我们的改革目标就是确保让博洋家纺成为一个具生命力、受人尊敬的品牌！

　　记者：您多次提到“品牌”一词，博洋家纺在品牌提升方面会有哪些动作？

　　薛晓峰：品牌提升是我们现在以至未来几年的主要发展方向，在品牌发展规划方面，我们制定了两年到五年的短期计划。两年之内，博洋家纺将要在国内家纺业界脱颖而出；三年后，博洋家纺的商品销售价格将是业内很高，我们的品牌将要牢牢锁定的中高端消费客群；在品牌规划的第五个年头，博洋家纺会适当控制发展速度，对我们的品牌走向进行再次梳理。在总体未来几年的发展中，博洋家纺的复合增长率要达到。

　　记者：品牌提升具体到产品方面，和原来相比会有什么样的变化？

　　薛晓峰：消费目标客群的档次提高是我们目前品牌提升的一个重要方面，相应我们的产品风格也会发生很大变化。概括一点说，产品由实用向功能个性化方向转变，博洋家纺以后的产品将具有明显的个性特色优势。同时，从文化导向方面来说，从传统文化向时尚款式的方向转变，我们的家纺产品越来越有时装的时尚化趋势，博洋家纺如同服装一样会让时尚成为主要卖点。简单归纳起来，博洋家纺以后产品特色既体现简单、舒适的自然回归感，同时又很好吸收混搭的包容性，将传统与现代个性的张扬混合体现到全新的产品风格状态中。

　　记者：产品提升以后，目标消费客群又怎样变化？

　　薛晓峰：在此之前，我们委托专业的调查公司做过一个全面、详尽的消费者调研，调查结果显示，在目前行业知名的家纺品牌中，月实现目标1000优惠以上的高实现目标的中坚消费客群力量缺乏，导致目前整个家纺行业的整体消费水平无法提高。另外，就年龄层次的分布状况来看，普遍行业问题是主力消费群年龄结构老化严重，也就是说，家纺的很大一部分都是针对年龄在40岁以上人群，有档次的东西也是卖给这部分人。因此，这里就有一个空缺，年龄层次在25——35周岁之间高实现目标人群，他们的家纺消费需求由谁来满足？

　　记者：终博洋家纺的东西是要做给这部分人吗？

　　薛晓峰：是的，但是我们选择30-35岁的人群作为我们目标客群 ，而25-30岁的这部分人为婚庆产品的潜在目标客群。之所以做这样的选择，还由于这部分人的消费观较为开放，购买频次较高，他们更关注广告、媒介等信息渠道，愿意接受时尚和流行，更易成为博洋家纺的忠诚顾客。

　　记者：如何做好提升阶段价格的低与高的有序衔接呢？

　　薛晓峰：价格对于商品而言，在消费者心目中就是品牌显著衡量标准。博洋家纺未来3年的发展目标就是做国内家纺市场商品销售价格很高的品牌，当然我们的价格高会高得有道理。客户服务的4s法则，将在接下来的市场运作中为博洋家纺打好坚实的消费者基础。相对目前很多企业动不动的打折的做法，博洋家纺将在目前阶段慎重运用。我们在注重品牌发展规模的基础上，会更加注重品牌质量的提升。在博洋家纺的计划中，我们的品牌会奉行不打折的原则，因为只有这样，才能树立品牌的专一形象，表现出我们对于品牌维护的真诚态度，这样才能扶持我们的品牌在正确的道路上运行发展。

　　记者：除了产品和人的因素之外，在别的方面的还有什么样的表现呢？

　　薛晓峰：包装，毫无疑问应该是产品的包装。包装之于产品，就像衣服之于人一般，是直接的身份地位的象征。行业中经常讲，在产品视觉形象中，包装被称为是“无声的推销员”，它是消费者在终端所见到的直接的广告，是产品的形象。博洋家纺全新品牌塑造，从包装方面来讲，更加注重健康、的包装材质运用，同时在包装造型方面，对于新颖个性的包装造型、标志、图形、字体、色彩等各种手段将会更多地运用。总之，博洋的家纺的品牌提升是多方面的，各个方面的变化都将助力品牌个性的塑造与强化，让消费者看见一个完全与众不同的博洋家纺。

　　记者：博洋家纺的店铺形象又会给出我们什么不一样的惊喜呢？

　　薛晓峰：博洋家纺品牌形象更新升级势在必行。全新的、吻合未来家纺业发展趋势，品牌发展延续性极强的博洋家纺新形象已经开始在门店应用。终端形象的改造是今年开始品牌创立提升的新亮点。新的品牌形象对已经延用多年的博洋家纺vi标识作了科学的，从根本上赋予了博洋家纺品牌更多活力。在新的品牌定位和品牌形象规划中，博洋家纺非常重视终端形象的建设和维护。比如，终端店面形象将严格区分不同区位档次，在形象上实现品牌营销的差异化。同时，日常推广展示形象上全面模板化、规范化，推广道具统一完善运用等。总而言之，博洋家纺在连锁加盟门店形象建设上也会展现出少有的魅力。