先赢后销，成功家纺经营的本质

　　一说起营销，所有的人都会觉得是一种简单的推销。其实，营销也是一门学问，其本质是先赢后销，所谓赢，就是赢得消费者的信任和信心。而销是后续步骤，是在赢得人心的基础上推销自己的产品。作为家纺行业的营销者，更要注重赢的本质。家纺产品的消费者对于服务也是很注重的，产品的特性令人们觉得销售者的态度和服务如果是真诚的，他们会更乐意去购买某样东西，而如果销售者的态度是浮夸、不切实际的，那么对于产品或许只是一扫而过。

　　作为全球网的家纺频道的顾问，笔者曾经走过多家店，去测试一下到底什么样的营销方式才能够打动顾客。在一家加盟店里，我看到一个销售人员打扮时尚，殷勤的向一位顾客介绍着产品，每当这位顾客看到一件产品的时候，她都会滔滔不绝的详细说明这件产品的优点和特性，中间不缺乏夹杂一些夸饰的词语。对于她的赞美，消费者有点不知所措，同时有一些怀疑，在转完一圈以后就走了出来，而在另一家加盟店里，我看到一位销售者，举止形貌都合适宜，当消费者看到商品的时候，她会一一介绍产品的特点，同时将每款产品的优点和缺点详细指出，问清楚顾客选用产品的作用，不时提出一些建议，但并不建议选用贵的产品。终，那位顾客在她的引导下，买了一款满意的床品，临走额时候还不住的感谢。两位销售人员同样精通业务，但是一个是为了推销产品，另一个却是为了消费者着想，赢得了消费者的信任，因此他们的结果也是不一样的。